GEGはコロナ禍にトレーニングとスキル向上プログラムを大幅に拡大

ギャラクシー・エンターテインメント・グループでは、スタッフはかげがいのない財産と考え、チームメンバーの安全・安心・健康に配慮し、多様なトレーニング、テーマ別イベントなどスタッフのサポート活動を提供してきました。GEGの労働安全衛生対策は今回のパンデミック以前から、マカオ政府の指針に照らし専門家の監修のもとで厳格に運用されてきた実績があります。

今回の新型コロナウイルスの感染拡大を受け、GEGはトレーニングの頻度と規模を拡大し、すべてのトレーニング会場で感染防止策を講じてきました。また従来の「スタッフ向けスキルアップ研修」のうち健康増進や安心衛生対策のメニューをさらに増やし、新たにウイルス予防の専門知識習得およびスキル向上のためのプログラムを追加しました。4月から5月にかけて、50を超える様々なトレーニングコースとイベントが行われ、10万人以上の参加者が集まり、延べ35万時間以上のトレーニングが実施されました。また、中には約100名の幹部スタッフも参加しています。GEGでは現在も研修メニューの開発を続け、2020年中に100のトレーニングがスタッフへ提供される見込みです。

主にトレーニングには2種類あり、ひとつはホテルや食品飲料、ゲーミングなど様々な部門の運営メンバーを対象としたスキルおよびナレッジ開発のトレーニングで、安全・安心なサービスの提供など実践的なスキルを向上させるコースです。もう一方は、GEGのビジョン、健康と安全、衛生と福祉、職場の安全などを学ぶコースとなり、企業倫理やアジアのおもてなしの心を習得するプログラムとなっています。

GEGはこれまで常に、衛生管理・安全管理の徹底された労働環境の構築を重視してまいりました。コロナの衛生対策と並行して、サービス部門のスタッフの安全な労働環境維持のため、労働基準監督署と協力して「安全管理トレーニング」を実施し、緊急時の対応など社員の意識を高める努力を続けています。お客様および働く人たちにとっても安全・安全なIRの構築に向けて、GEGは今後も取り組みの強化を続けてまいります。

（Galaxy Entertainment JAPAN 提供）